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कोविद-19 लोकडाउन में मुश्किल वक्त को देखते हुए मुख्य ट्रक निर्माता कंपनियों जैसे टाटा मोटर्स, अशोक लेलैंड, भारत बेंज और पीएग्गिओ ने ग्राहकों की सुविधा के लिए वारंटी आगे बढ़ाने और कुछ अन्य लाभ देने का फैसला किया है।
ट्रक मालिकों और ड्राइवरों को लोकडाउन शुरू होने के बाद से कई दिक्कतों का सामना करना पड़ा है। अचानक हुई घोषणा के बाद लाखों ट्रक सड़कों पर फस गये थे और ड्राइवरों को रहने व खाने की समस्याओं का सामना करना पड़ा था। जैसे जैसे लोकडाउन आगे बढ़ा तो कम डिमांड और ड्राइवर व कर्मचारी न मिलने की वजह से बड़ी संख्या में ट्रक रुके खड़े रहे। AIMTC के एक आंकलन के मुताबिक देश भर के 50 लाख ट्रकों में से महज 16%-17% ही पिछले दो दिनों में सड़क पर निकल पाए। लोकडाउन के दूसरे चरण में ट्रकों की आवाजाही में धीरे ही सही मगर निरंतर बढ़ोतरी के बारे में लिखा हमारा लेख आप यहां पढ़ सकते हैं:
https://help.wheelseye.com/hi/posts/2721/।
टाटा मोटर्स:
अपने कॉमर्शियल व्हीकल ग्राहकों के लिए कम्पनी ने नीचे लिखी घोषणाएं की हैं। इन्हें आप कंपनी की वेबसाइट पर भी देख सकते हैं –
- लोकडाउन के दौरान फ्री सर्विस कराने की अवधि को 2 महीने आगे बढ़ा दिया गया है
- जिनकी वारंटी लोकडाउन के दौरान समाप्त होने वाली थी उन्हें 2 महीने आगे बढ़ा दिया गया है
- लोकडाउन में जिनका टाटा सुरक्षा AMC समाप्त होने वाला था उसे आगे बढ़ा दिया गया है
- टाटा मोटर्स सुरक्षा के सभी एक्टिव कॉन्ट्रेक्ट्स की वैधता 1 महीने आगे बढ़ा दी गई है
- जो AMC सर्विस लोकडाउन के दौरान होनी थी उसे एक महीने आगे बढ़ा दिया गया है
- टाटा मोटर्स की हेल्पलाइन, टाटा सपोर्ट – 1800 209 7979, भी सरकारी आदेशों के चलते जरूरी सामान ले जाने वाले ट्रकों के लिए उपलब्ध है
अशोक लेलैंड:
अशोक लेलैंड ने भी अपने ग्राहकों के लिए वारंटी व फ्री सर्विस आगे बढ़ाने की घोषणा की है:
- जिन M&HCV मॉडलों की वारंटी / एक्सटेंडेड वारंटी 15 मार्च से 15 अप्रैल 2020 के बीच समाप्त होने वाली थी उसे 2 महीने आगे बढ़ा दिया गया है।
- 15 मार्च से 15 अप्रैल 2020 के बीच होने वाली फ्री सर्विस भी 2 महीने आगे बढ़ा दी गई है।
- जिन LCV मॉडलों की सर्विस 1 मार्च से 15 अप्रैल 2020 के बीच के बीच होनी थी उसे 31 मई 2020 तक आगे बढ़ा दिया गया है। 1 मार्च से 30 अप्रैल 2020 के बीच खत्म होने वाली वारंटी को 31 मई 2020 तक बढ़ा दिया गया है। वहीं जो एक्सटेंडेड वारंटी 15 मार्च से 14 अप्रैल के बीच खत्म होने वाली थी उसे 14 मई 2020 तक बढ़ा दिया गया है।
भारत बेंज:
भारत बेंज ने भी वारंटी, एक्सटेंडेड वारंटी और फ्री सर्विस को 2 महीने आगे बढ़ाने का फैसला किया है:
- जिन गाड़ियों की वारंटी / एक्सटेंडेड वारंटी 15 मार्च से 15 मई 2020 तक खत्म होने वाली थी उसे 2 महीने आगे बढ़ा दिया गया है।
- इसी तरह से जिन गाड़ियों की सर्विस 15 मार्च से 15 मई 2020 तक होने वाली थी उसे भी 2 महीने आगे बढ़ा दिया गया है।
पीएग्गिओ:
पीएग्गिओ ने भी छोटे कॉमर्शियल वाहनों के लिए इस तरह की घोषणाएं की हैं:
- जिन छोटे कॉमर्शियल वाहनों की वारंटी और फ्री सर्विस की अवधि 1 मार्च से 3 मई 2020 तक खत्म होने वाली थी उसे कम्पनी की ओर से आगे बढ़ा दिया गया है।
- कम्पनी ने घोषणा की है कि ग्राहक लोकडाउन खत्म होने के 15 दिन बाद तक अपने वाहनों को मुफ्त में सेनीटाइज़ करवा सकते हैं।
व्हील्सआई की ट्रक मालिकों को सलाह है कि अपने ट्रक डीलर / रिलेशनशिप मैनेजर से संपर्क करें ताकि आगे बढ़ी वारंटी और फ्री सर्विस की अवधि का लाभ उठा पायें।
लम्बे समय से बंद खड़े ट्रक को चालू हालत में बनाये रखने के लिए आप इस लेख में बताए कदम उठा सकते हैं:
https://help.wheelseye.com/hi/posts/2603/.
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